サンプル　ISO45001 マニュアル　2018。

マニュアル記入例　建設会社の場合

7.4 コミュニケーション　当社は、次の事項を含め、品質マネジメントシステムに関連する内部及び外部のコミュニケーションを（実施する必要性を）決定する。
a) コミュニケーションの内容（何を伝達するか）　
b) コミュニケーションの実施時期
c) コミュニケーションの対象者　
d) コミュニケーションの方法
e)コミュニケーションを行う人
実施事項　
内部
内容：受注状況　施工・施工方法　　工期　　売り上げ
実施時期：朝礼
対象者：全員
方法：午前８−８時３０分　
行う人は社長になる



外部
内容：苦情　　
実施時期：随時
対象者：顧客・地域住民
方法：随時
行う人：現場代理人
記録：クレーム報告書

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参考
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